Domande frequenti
Quali sono i tempi di consegna?
I nostri prodotti vengono spediti dal nostro team entro 24/48 ore.
- 🇨🇭 Svizzera : 3 a 5 giorni lavorativi
- 🇪🇺 Europa : 3 a 7 giorni lavorativi
- 🌍 Resto del mondo : 4 a 8 giorni lavorativi
Quanto può durare la mia borsa?
I nostri borse sono fatte per durare anni. Il rafia è una fibra solida e flessibile che mantiene la sua forma e bellezza nel tempo.
Come prendersi cura della mia borsa?
Conservalo al riparo dall’umidità prolungata ed evita carichi troppo pesanti.
Per la pulizia, basta un semplice panno asciutto o leggermente umido.
Offrite resi o cambi?
Sì, avete a disposizione 14 giorni dopo la ricezione del vostro ordine per richiedere un reso o una sostituzione. Per qualsiasi richiesta, contattateci direttamente tramite la chat online o via e-mail a contact@mikanto-shop.com.
Ci sono costi aggiuntivi (dogana, tasse, ecc.)?
No, non ci sono costi aggiuntivi sulla tua ordine. Tutti i nostri prezzi sono indicati IVA inclusa, la spedizione è gratuita e non ci sono dazi doganali da prevedere.
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:30.Tempo di risposta medio: 24 ore.
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