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Une question sur nos créations, une commande ou la livraison ?
Notre équipe est à votre écoute et vous répond avec attention.
Vous souhaitez en savoir plus sur notre savoir-faire et découvrir l’envers du décor ?
Écrivez-nous afin de convenir d’une visite de notre atelier.
📩 contact@mikanto-shop.com
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FAQ
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Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont expédiés par notre équipe sous 24H.
- 🇦🇪 Émirats arabes unis : 2 à 5 jours ouvrés
- 🇶🇦 Qatar : 3 à 6 jours ouvrés
- 🇸🇦 Arabie Saoudite : 3 à 5 jours ouvrés
- 🇦🇺 Australie : 4 à 7 jours ouvrés
- 🇪🇺 Europe : 3 à 10 jours ouvrés
Combien de temps mon sac peut-il durer ?
Nos sacs sont faits pour durer des années. Le raphia est une fibre solide et souple qui conserve sa forme et sa beauté au fil du temps.
Comment entretenir mon sac ?
Conservez-le à l’abri de l’humidité prolongée.
Pour le nettoyage, un simple chiffon sec ou légèrement humide suffit.
Proposez vous des retours ou échanges ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Pour toute demande, contactez-nous directement viale chat en ligne ou par e-mailàcontact@mikanto-shop.com.
Y-a-t-il des frais supplémentaires ( douanes, taxes,etc.)
Non, aucun frais supplémentaire ne s’ajoute à votre commande. Tous nos prix sont affichés en TTC (toutes taxes comprises), la livraison est gratuite, et il n’y a aucun frais de douane à prévoir.
